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2012
10-22

3B大战 两败俱伤

  3B大战没有胜利者,闪击战、持久战、技术战、口水战,一站式服务让人看的眼花缭乱之后,人们猛然发现,一切都没有变化,只是多了点选择,却没有多一点服务。

3B大战没有胜利者。

  8月16日,“360搜索”低调上线。8月20日,360网址导航和360浏览器中的默认搜索引擎由原来的谷歌变为“360搜索”。

  一个月以来双方多次交锋,奇虎360即成功拿下国内10%的搜索市场份额,成为国内第二大搜索引擎,连续多日流量已超搜狗直逼百度。奇虎360真能一口气超越诸多搜索引擎前辈,毕全功于一役吗?

闪击战 360不胜

  8月28日 CNZZ加入对360搜索的统计后,到9月2日,搜索引擎中,百度的流量份额从74.14%跌至64.01%,大幅度跳水,仅8月28日一天,即下滑超过6个百分点。而360则死守住了8-10%的流量份额,稳稳的让自己插足搜索引擎成为事实。

  对此,百度方面的解释是奇虎360作弊。百度互联网数据研发部经理赵明华特意发微博指责:“360搜索不顾Robots协议,肆意抓取百度数据,不遵守互联网基本协议,对全体网民的隐私和安全都会造成威胁。”

  支持这一观点的还有原谷歌中国的工程师Mark,他对媒体表示:“但从观察和分析看,360很多搜索结果是直接抓取其他搜索引擎的结果获得的,这有点‘自己懒得查字典,直接抄别人答案’的感觉。”

  然而无论奇虎360是否偷鸡,10%的市场份额和跃居搜索引擎第二的现状说明了奇虎360对搜索引擎市场的闪击战非常成功。

  百度对此选择了反制,用户通过360综合搜索访问百度知道、百科、贴吧等服务器时,将会强行跳转至百度首页。而奇虎360则对应进行攻防,其结果出人意料,貌似强大的百度并没有成功扭转战事,而一贯以“流氓”知名的奇虎360也没有在攻防战中占到便宜,38线被牢牢固定在10%的份额之上。

  有意思的是,在这场3B大战中,对作战双方,外界的观感大多是“居无好感”。

  对于曾经挑起了3Q选择之战的奇虎360,IT评论人曹悦平就指出:“周鸿祎赌的是‘用户都是小白’,接受浏览器的推荐。”

  然而经此一役受伤不少的百度,也没得到多少同情,SEO工程师刘敏华认为:“360搜索的低调上线,对苦逼于百度生态圈的站长来说是看到了春天,百度搜索在国内就是具有相当的特权,而360搜索的上线就是为了打击他这种特权,让他感受到危机。”

  但毋庸置疑的是,闪击战此刻已经进入了论持久战阶段。深圳淘乐联合创始人兼COO洪韬说:“此刻去争辩3B大战谁占据了道德制高点都毫无意义,一言以蔽之,春秋无义战!”

  “我不认为360可以颠覆百度”奇虎360董事长周鸿祎在微博中如是称。

持久战 客户端不胜

  8月31日,搜狐董事局主席张朝阳在微博中高调宣称:“搜狗必须参战!”随后搜狗CEO王小川微博表态:“一个流氓,一个垄断,该帮谁呢?参战了就真他妈3SB。”

  搜狗参战后故意将3B大战变成3SB大战,一语双关的玩了把文字游戏,可在实战中,百度和360都没把这个第三者当回事。

  但事实是,在整个3B大战中,搜狗一直都没有受到大的影响。在战火最浓烈的第一周,搜狗“奇迹般”的保持着7-8%的流量份额,稳守中场。

  显然,这场搜索引擎大战中,从数据上来看,百度受伤极重,360拿到的流量份额几乎都来自百度,搜狗反而没受到太大影响,而显然,来自360的第一波攻势非但没有“伤及无辜”,反而以极其强悍的用户黏合度证明了其他百度对手在长期搜索体验上的耕耘是有回报的。

  但仅仅如此吗?搜狗真正稳住针脚的关键在于自己的客户端。

  作为奇虎360的老对手,搜狗在浏览器市场上和它已经交手多年,而奇虎360的这次奇袭之所以有所斩获,关键就在于其依托其占国内市场份额第二的360浏览器为它带来了强大的流量传化率。而这条路上的导师恰恰是搜狗和它搜狗浏览器。

  “搜索引擎是互联网的入口,但搜索引擎又有自己的入口,对于大多数网民来说,就是浏览器,而百度在搜索引擎上一直没有多大建树,导致了它快速的送掉了自己10%的市场份额。”IT时评人许松松告诉笔者:“但这也是奇虎360短期内扩张的极限了,就如搜狗一直有市场,但市场一直不够大一样。”

  目前而言,无论是百度、搜狗还是奇虎360,都已经碰到了天花板。因为战争的爆发和胶着地带都不是技术创新这个正面战场,而是浏览器、网址导航这样的敌后战场。

  这场战争只能是持久战,而持久战的取胜之道正如即刻搜索CEO邓亚萍所言:“没有关心它的背景是谁,没有人关心它的投资人是谁,但是非常重要的是我们要为我们的客户提供最好的信息服务。”

  技术战 大家一起打酱油

  可无论是新贵还是老将,国内搜索引擎们却并没有真正把用户体验当作一回事。“360搜索并没有带来新鲜的产品,它只是和百度、搜狗差不多的搜索体验。”龙搏微网络科技公司CEO杨子文说:“因为好奇所以试用,但从始至终没有惊艳。”

  大部分搜索引擎都把持久战的重点放在了“绑架”用户上,2011年6月和7月,百度的手机浏览器和PC浏览器先后上线。尽管市场份额很小,但在这一次攻防战中,这些浏览器还是为百度留下了不少客户。许松松说:“这就是百度的防火墙,一个和对手反方向进攻的防火墙,可以说,百度的视线依然没有放在搜索引擎如何提高体验上。”

  寻找流量,挖掘流量和实现流量的变现,其实是目前搜索引擎们的集体思维,而它们忽略了流量的导入在于如何增强用户体验和增强用户粘性上,搜索引擎和它们的互联网同行一样,想着的就是如何通过控制入口来直接“变现”。

  中搜总裁陈沛就认为,无论3B大战,还是3SB大战,都无法真正改变中国搜索市场格局,因为都是“马车对马车的战争”,汽车并没有出现。

  陈沛这样说是有理由的,一个大背景是,在欧美市场,每年都会有新搜索理念向谷歌发起挑战,而谷歌也在不断的丰富自己的搜索体系来试图保护自己的地盘,谷歌地图、GOOGLE+等新颖的应用也在这种技术攻防战中应运而生。

落后就要挨打,成为了国外搜索引擎的共识,尽管在国外谷歌是一家独大,但这种独大除了用户在惰性思维下的一定使用惯性外,就是靠不断创新的搜索体验来吸引流量。这和国内目前这种无创新、抢入口、玩绑架的搜索引擎大战完全两样。

  在中国要想改变格局,需要中国搜索厂商有颠覆性的创新,仅仅是在服务形式、呈现方式、搜索算法改进等方面做出的微创新是无法打破垄断的,陈沛如是说。

  可知之为知之,搜索引擎们对此光说不练,“理由是,安于现状已经能够带来极大的既得利益了。加上中国的知识产权问题,网易丁磊说过的谁创新谁倒霉绝非一句空话”杨子文对笔者说:“大家都在等着对手创新,然后一夜山寨,这种马奇诺防线式的静坐战让搜索引擎技术创新变成了一潭死水。”

  3B大战已经停止,并非来自外界的干预,而只是因为参战各方都知道,现在的战术已经不能改变不败不胜的相持格局,要想破局,必须有新的战略上的考量,或许这个战略会最终落在技术创新和用户体验上,这也是3B大战带来的真正有价值的结果,尽管这是个副产品。

  3B大战还在持续,只是不在正面战场,而是在口水战场,参战各方不断的通过微博、新闻和各种渠道在宣扬着自己的辉煌战果和对手的痛脚,反而让围观者觉得,搜索引擎们的这场战争可怜复可笑。

注:本文由站长之家专栏作者张书乐供稿,首发《电脑爱好者》,如需转载,请注明出处。