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2013
03-16

微软的搜索野心:深度整合必应打造信息平台

  新浪科技讯 北京时间3月15日晚间消息,微软搜索业务总裁陆奇(Qi Lu)近日表示,在搜索框中输入关键字不是未来搜索模式。将来,用户将可以使用语音发起对话,可以用手势来表达自我。当前,微软正将必应整合到所有微软产品中,这些新模式将赋予微软新的契机赶超谷歌。  微软必应搜索业务主管陆奇上周在微软TechForum论坛上表示:“作为一款产品,搜索正在以深远的方式发生着巨变。”作为微软搜索业务总裁,陆奇在此次论坛上揭示了微软正以全新方式打造搜索业务,以此向谷歌发起挑战。

  陆奇说:“在打造产品时,我们把必应技术转变为一个信息平台。这个新的平台可以嵌入到任何设备和服务中,从而将必应直接整合到微软产品中。”

  搜索不再是基于浏览器的简单查询

  这种整合是微软对待必应未来发展方向的核心步骤之。陆奇说:“作为一个平台,必应将成为一个通用平台。”但面对着谷歌的主导地位,微软如何通过必应主导世界呢?

  陆奇认为,通过可穿戴计算设备,如用户手腕上佩戴的智能设备、眼镜或其他传统设备,将帮助必应利用智能计算提供除基本搜索之外的其他相关搜索结果和数据。陆奇说:“如今,人们表达兴趣或需求的方式已经并不局限于在搜索框内输入关键字。你可以使用语音发起对话,可以用手势来表达自我。”

  这种用户习惯上的变化赋予了必应追赶谷歌的新机会。微软必应营销总经理亚当·索恩(Adam Sohn)称:“我们与谷歌之间的竞争将转向谁能以更快的速度了解用户需求、并以更前摄性的方式服务用户。”

  目前,谷歌已经推出了Google Now,当用户需要时可自动为用户提供信息。但索恩认为,这仅仅是个开始。他说:“真正有趣的是,这些动作何时能以用户的名义进行。谷歌想要了解地球上的每一件事物,我们也是如此,但问题是利用这些信息来做什么?”

  输入关键字并非未来搜索模式

  索恩称:“我们相信,在搜索框中输入关键字不是未来的搜索模式。”不同的使用模式和接入信息的新方式,如通过手机或平板电脑,这些将迫使用户期待更多内容。索恩说:“在某些方面,搜索将变成这个平台上的一项应用。”

  必应与微软产品的整合已在进行中,如Windows 8和Windows Phone,这两款产品都整合了必应功能,无论是通过应用或默认搜索引擎的方式,而即将带来的Windows 8更新(Windows Blue)将与必应进行更深入的整合。

  索恩称:“我相信我们拥有大量的机会,尤其是在Windows 8用户体验方面。此外,在Office方面也有许多有趣的创新。”

  在Xbox方面,微软也升级了Xbox 360,通过与必应整合强化了搜索功能。知情人士称,微软下一代视频游戏机“Durango”将进一步与必应进行整合,如声音唤醒、自然语言控制和语音到文本等。总之,用户将以更自然的方式与Xbox互动。索恩称:“类似的整合将贯穿于微软所有产品中。”

  与谷歌竞争是一项很艰巨的任务。但索恩相信,微软拥有这方面的优秀人才以抗衡谷歌。尽管也对谷歌表示尊敬,但索恩认为,微软在这方面的努力还尚未被外界完全认可。他说:“我们的科学家可以与任何企业的科研人员相媲美。我们拥有十分优秀的人才,在解决一些十分重大的问题。”

  索恩表示,谷歌很担心用户不再使用他们的搜索引擎。他说:“他们与我们不同,他们97%的营收来自广告,而我们97%的营收不是来自广告。这意味着在将必应整合到我们的产品中时,我们可以采取更大胆、更激进的措施。而这是谷歌所不能或不愿做的。”

  生态系统大战

 

  索恩认为,生态系统大战才刚刚开始。他说:“这方面的竞争才刚刚开始,还有许多事情要做。”索恩承认,拥有一款类似于Siri的应用至关重要。他说:“我们需要一款可信的数字助理来帮助人们解决问题吗?是的,肯定的。”

  目前,微软Windows Phone只支持传统的语音命令搜索,而微软真正需要的是在所有产品中整合类似于Siri的语音助手。相比之下,谷歌定期对Google Now进行更新,并很快推出桌面版和iOS版。

  索恩所:“最终,我希望人们走进零售店时说‘我想要这款Surface平板电脑或那款联想平板电脑’,因为它们整合了必应。对于当前在搜索市场处于弱势地位的我们而言,这是一个宏伟的目标。但如果我们执行得当,这种新方式将赋予我们实现该目标的机会。”

  索恩说:“如果我们做得很好,就会赋予人们购买Windows设备一个新的理由。”这也正是微软对必应的期待,它将成为一款帮助微软所有设备和服务的工具,而不仅仅是一个搜索对话框。在Web搜索市场,微软是个迟到者,但不想再次迟到。索恩称:“游戏才刚刚开始,真的刚刚开始。”(李明)